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市政务服务中心节后上班首日秩序井然

2018-2-23 10:42| 编辑: 小小河| 查看: 3703| 评论: 0

摘要 : 22日,德州市政务服务中心春节后上班首日,300余服务窗口全部开放,近600名工作人员到岗到位,全天办理业务1200余件,其中,医疗保险、国地税、不动产登记窗口业务较多。节后首个工作日,政务服务大厅全部工作人员准 ...

22日,德州市政务服务中心春节后上班首日,300余服务窗口全部开放,近600名工作人员到岗到位,全天办理业务1200余件,其中,医疗保险、国地税、不动产登记窗口业务较多。

节后首个工作日,政务服务大厅全部工作人员准时到岗,当日前来办理业务的市民比以往少了许多。9点左右,仅医疗保险窗口、不动产登记窗口有市民排队等候,而以往比较忙碌的工商、社保等窗口,首个工作日前来办理业务的市民并不多。

一位办理职工异地医疗结算的市民告诉记者,他买了第二天的车票,原以为会排队办业务,又担心准备的材料不充足,所以一大早就急匆匆赶到这里,发现办理业务的市民并不多,而且工作人员也十分耐心地讲解了他所缺少的材料,以及如何办理等事项。该窗口工作人员在办理完这笔业务后,向这位市民介绍道:“其实,您今后还可以通过公众号了解、办理相关业务,提前在公众号里询问需要的材料,了解办事流程,这样会帮您节省时间,也少了跑腿的麻烦。”

政务服务大厅工作人员介绍道,推出微信办事平台后,的确减少了市民反复跑腿、排长队等待办业务的情况,这是春节后排队办业务市民少的一项重要原因。今后还将进一步做好事项梳理工作,精简办理要件,规范办事流程,努力做到凡没有法律法规依据的材料和环节一律取消,凡是能让群众少跑腿或零跑腿的事项一律推行。此外,工作人员介绍在春节前几天,政务服务大厅各个窗口业务都很繁忙,大家基本上都赶在节前把事情处理好了,节后前来办理的案件以“即办件”为主。

按照以往经验,春节过后至正月十五前,政务服务大厅各个窗口业务都不会太多,正月十五后或将会迎来一个小高峰,如果有相关业务需要办理,选择春节后的这段时间能够有效避免排队等候。

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