财经 来源：中国金融新闻网 2021-09-19 01:17:06
本网讯 今年以来，外汇局宁夏分局深入开展党史学习教育，践行“我为群众办实事”实践活动，积极发挥“身在一线 贴近市场”的优势创新工作举措，在开展常态化暗访、抽查和银行从业人员能力测试评估等方式的基础上，聚焦市场主体诉求，立足两张清单，突出服务针对性；落实三项机制，促进服务规范化；推动政策落实落细，努力提高个人外汇便利化水平。
为持续提升群众的便利化满意度和获得感，外汇局宁夏分局及时跟踪调研辖区银行个人外汇业务办理的“忧心事”和群众“急难愁盼”问题，通过银企座谈、调研问卷、征集典型案例、电话咨询等多渠道收集银行和群众关于个人外汇业务办理的困难诉求，形成亟待解决的“需求清单”;认真梳理银行、群众反馈的结售汇的便利化诉求，精准提供政策辅导，建立量身定制的“服务清单”。认真落实银行政策执行动态评估机制，通过设立考核加分项、通报表扬等激励措施，形成对银行便利化水平的正向激励，促进银行规范服务；落实外汇“服务+指导”多方联动机制，加强与地方政府外事办等部门的沟通联系和信息共享，了解辖区内留学生等群体的用汇需求，有针对性地开展政策服务，形成工作合力；落实“立体化”政策宣传培训机制，丰富宣传载体，将传统媒体和新媒体相结合、“线上+线下”方式相结合，不断扩大政策宣传覆盖面，提高个人外汇便利化政策的知晓度。
同时，外汇局宁夏分局督导银行建立个人特殊外汇业务处置制度，组织银行在电子银行渠道上线新版《个人购汇申请书》、开展应急演练，确保辖内个人外汇业务平稳开展。对辖内20余家银行网点个人外汇业务办理情况开展常态化暗访，对7家银行的9个营业网点开展业务调研，指导银行优化留学购付汇、薪酬结售汇等个人外汇业务流程，保障群众真实、合法的用汇需求。
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