财经 来源:中国金融新闻网 2021-09-19 01:46:50
招商银行南宁分行通过运用“人+数字化”的金融科技,构建内外部案件和风险防范的金融安全网,在广西银行业金融机构第五轮、第六轮安全评估工作中,均获得“安全防范优秀单位”。近年来,还多次获得公安部门“自治区级治安重点单位成绩突出集体”称号。
近年来,招商银行南宁分行把落实中央八项规定精神、反“四风”工作固定为谈心谈话、述职述廉、民主生活会、作风建设监督检查,持之以恒做好重点工作环节、重大节日的提醒、督促工作,每季度定期公布违规违纪案例,不断推动责任落地,形成齐抓共管的良好局面。
在巡察工作中,该行将“清廉金融文化”纳入巡察工作“一对一”谈话内容,对存在的风险隐患实现“早提醒、早发现、早处理”,截至2021年7月,已完成对全部47家分支机构的内部巡察工作,访谈干部员工近500人次,推动发现问题整改,完成率达100%,在全行营造了“风清气正”的良好氛围。
文化是企业核心,也是企业最宽、最深的护城河。招商银行南宁分行创新推出“清风管理锦囊”,提出“如果文化可以深入人心,大部分管理动作可以省略”,坚持将清廉金融文化、法纪法规及案防警示教育纳入全行干部员工的必修课,用“活教材”“微分享”“大家说”的方式,将案防管理、合规文化吹拂到每一个角落,使全体干部员工做事、做人“知底线、有敬畏”。
在警示教育活动中,招商银行南宁分行坚持党委书记上党课,纪委书记讲廉政、案防教育课,夯实防腐拒变思想防线;坚持每半年开展一次覆盖全行员工的风险案例宣讲,抓实员工法纪诚信、职业操守教育;坚持每月印发案件风险及法纪法规学习材料,筑牢学习根基;强化扫黑除恶、非法集资、金融诈骗等案件宣传,为稳健发展保驾护航。
2021年,招商银行南宁分行在广西银保监局“案件专项治理年”活动中,将典型案例制作成微电影进行巡回宣讲,要求每个员工通过“剖析案例,撰写心得,排查风险”的方式,做到“眼到、手到、心到”,充分提升合规意识。截至7月末,已累计开展案件合规警示教育8次,4245人次参与活动,参与率、覆盖率、通过率均达到100%。
面对疫情,银行如何在保障客户健康的前提下提供更优服务,是一个新的难解课题。2020年以来,招商银行南宁分行探索“人+数字化”运营模式,充分运用“招银云瞳”可视化智能安防管理平台,对数据进行精准分析,挖掘数据信息潜能,改善服务应用体验,提高管理监督效率,有效防范了安全风险和操作风险。
“招银云瞳”是全面、高效的可视化安全管理平台,可实现全天候、全场景安全监控,处于行业领先地位。招商银行南宁分行将智能安防管理与业务经营管理融合,通过人流变化等先行指标,弹性配置服务资源,防止人员无序聚集;充分发挥系统智能识别功能,针对可疑人员滞留厅堂、自助银行区域等异常状况,及时向后台值守人员发出告警提示,提升处突应急管理的精准性和实效性;针对机构分布广、监控设备多的特点,系统通过对视频图像分析,可实现对押钞车和押运业务“验人验车”智能化核验,全面提升了安全检查的主动性和针对性。
增强金融消费者安全意识,为金融消费者的财富管理保驾护航,是银行义不容辞的责任。招商银行南宁分行积极组织全行干部员工,全面开展金融安全知识宣传活动。一是立足网点多角度宣传。以18家支行网点为阵地,以LED显示屏、宣传折页为载体,通过现场讲解、散发传单等形式,全方位多角度宣传假币鉴别、反洗钱、用卡安全、防诈骗等知识。
二是开展“四进”扩大宣传。积极开展“进学校、进社区、进企业、进家庭”的“四进”活动,通过路演和外出营销方式开展宣讲,增强公民的风险意识和辨别能力,提升金融消费者责任意识和风险防范能力。今年以来,面向大学生发放宣传资料2000余份;安排进企宣传500余次,覆盖近万名企业员工。
三是充分发挥金融科技优势,加强金融消费者宣传。招商银行APP和掌上生活APP日活用户已突破1.05亿户,招商银行南宁分行通过内部网络平台订阅号“小招神盾局”,陆续向APP用户推送“骗子最爱说的十句话,你知道几句?”“搏一搏,单车变摩托”“杀猪盘、杀鱼盘、杀鸟盘,总有一款适合你”等多篇互动漫画,持续提升消费者防范意识和防范能力。
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