财经 来源：中国金融新闻网 2021-09-25 03:01:32
本网讯 记者周轩千报道 日前，浦发银行上海真如支行在受理客户业务过程中，成功识别并堵截一起假借“清关费”为由的电信诈骗。在银行工作人员与民警的竭力劝阻下，该客户终于醒悟过来，避免了资金损失。
事发当天，叶女士持现金来到浦发银行真如支行办理汇款业务，银行工作人员按照“四问一告知”要求进行转账风险提示。期间，叶女士将一张写有收款人、收款账号、收款银行的纸条递给银行柜员，工作人员随即对纸条上的汇款账户进行手动输入查询，系统弹框提示账户异常，当即引起柜面人员警觉。当被问及是否认识对方及汇款用途时，叶女士表示收款人是经他人介绍认识的网友，对方称给叶女士寄送的快递包裹在通关时被海关查扣，需要叶女士汇入36000元的“清关费”才能将包裹取回。银行工作人员又查看了叶女士与收款人的微信聊天记录后，进一步判断这极有可能是一起类似“美国大兵”的电信诈骗案件：对方通过网络交友骗取受害人信任，编造虚假信息，诱使受害人汇款。
浦发银行真如支行工作人员随即报警。民警到达后，经多番询问，也确认了这是一起典型的电信诈骗，劝叶女士不要相信网络上不明来路的转账通知。叶女士这才意识到其中蹊跷，打消了汇款念头，表示不会再汇款给对方，也对银行工作人员的耐心劝阻表示衷心的感谢。
此次浦发银行真如支行成功识别诈骗得益于该行工作人员高度的责任心、过硬的业务素质及扎实的识诈反诈技能。据介绍，该行在金秋九月积极组织开展了“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动，进一步将金融消费者权益保护落到实处。
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