财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-10-12 16:02:38
策划人语：
小微企业和个体工商户量大面广，是最具活力的市场主体之一，也是扩大就业、改善民生的重要支撑。为进一步解决小微企业和个体工商户规模小、资源匮乏、缺少抵质押物等融资难题，人民银行各地分支机构积极指导金融机构开展“贷动小生意 服务大民生”专项活动，针对小微企业和个体工商户“短、小、频、急”的资金需求特点，从加大信贷投放力度、优化信贷审批流程、推动金融产品创新等方面同向发力，切实提升小微企业和个体工商户的获贷能力。
“我们个体工商户当然大力支持，还希望类似的活动再多一些。”安徽宣城市徐兵汽车维修中心的徐兵昌一边在工作人员的指导下填写问卷一边说。之前，徐兵昌一直想从银行贷款用于日常经营，但对政策不了解，也不知道个体工商户能不能申请下来贷款。得知“贷动小生意 服务大民生”这项活动是专项支持个体工商户的，他开心地表示：“太欢迎了。”
为了将金融稳企业保就业工作融入“我为群众办实事”具体实践，切实加强对个体工商户等融资薄弱环节的金融支持，人行合肥中支联合安徽省市场监督管理局、安徽省“四送一服”双千工程领导小组办公室印发通知，自7月起在全省组织开展“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户专项活动。徐兵昌填写的调查问卷就是安徽省“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户专项活动的重要工作内容。
一张问卷 摸准商户“急难愁盼”
安徽省目前有个体工商户438.4万户，约占市场主体的69%，量大面广的个体工商户是保持地方经济韧性、就业韧性的重要支撑，在资金需求方面具有周期短、额度小、频率高、时效性强、季节性强的特点，对融资有到账快、手续简、随用随提、成本低等要求。
为全面摸清个体工商户经营中的现实困难和诉求，人行合肥中支会同省市场监管局、省“四送一服”双千工程领导小组办公室，制定了个体工商户金融服务调查问卷，在今年7月和8月，从全省个体工商户信息数据库中按照覆盖全省16个地市全部区县、兼顾不同行业的原则随机抽取样本后，通过逐户走访，指导样本商户采用手机扫码方式填写《安徽省个体工商户金融服务情况调查问卷》，共收回有效问卷1359份。
问卷调查得到个体工商户的大力配合，工作人员通过此次调查分析，对安徽省个体工商户生产经营、融资需求、金融服务满意度等情况有了更深入的了解，为工作的下一步推动和开展找准了方向和着力点。
一次走访 实地调研“现场办公”
歙县颐高购物广场是一家集商业零售、商务办公、酒店餐饮、综合娱乐于一体的大型商业综合体，商场内积聚了多家个体工商户。8月下旬，人行黄山市中支来到颐高购物广场开展“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户发展调研座谈会，实地走访商户，了解商户融资情况及面临的困难。
座谈会上，“有饭有面”小吃店的负责人吴嘉反映，进驻商场后，店面租金和装修花费了大量资金，导致采购食材的流动资金非常紧缺，并且由于缺乏抵押物，无法在银行贷款。人行黄山市中支得知商户的资金困难后，立即协调歙县农商银行与其对接。
歙县农商银行了解到小吃店已经加入商场数据管理系统后，根据商户的现金流和客流等情况，综合商户负责人的个人信用，决定为其办理30万元“流水贷”信用贷款，切实解决了商户的后顾之忧。
一次对接 服务产品“雪中送炭”
“这笔贷款真是雪中送炭，没想到现在银行为个体户提供这么便捷的服务。”《金融时报》记者见到丁维海时，他正在库房里满头大汗地整理新到货的宣纸。丁维海是宣城泾县第一批试水宣纸电商销售的经销商，也是当地“宣纸上网”热潮的带头人之一。
今年7月，受疫情反复和皖南地区长时间降雨影响，宣纸出厂价不断上涨。为了防止库存宣纸受潮受灾，库房急需增加干燥设备，这让丁维海体会到资金紧缺的窘迫。丁维海认为自己属于个体工商户，经营规模小，银行可能不愿意提供服务。
恰逢人行合肥中支等三部门开展金融支持个体工商户专项活动，组织金融机构对个体工商户进行对接走访，主动送贷入户。农行泾县支行在走访对接中了解到丁维海的情况后，向他详细介绍了农行的“宣纸e贷”产品，在对接现场收集了贷款所需的基本资料，两个工作日内完成了20万元贷款的审批和发放工作，同时给予他纯信用免担保优惠政策。解决资金问题后，在今年7、8月份的文化产品销售旺季，丁维海的电商平台销售额超过30万元。
一本手册 业务宣讲“政策入心”
在前期的调研和走访中，人行合肥中支了解到多数个体工商户虽有经营融资需求，但对金融支持政策获取渠道不足，知晓度不高，银企信息的不对称导致个体工商户和商业银行难以对接。
为了帮助个体工商户提升获贷能力和金融服务便利度，人行合肥中支编写了《安徽省个体工商户金融服务手册》，内容涵盖相关货币信贷政策、支付结算知识和政策、征信基本知识、主要金融产品等，并自8月起组织向个体工商户发放，并将电子版在人行合肥中支、安徽省市场监管局、省“四送一服”双千工程领导小组办公室微信公众号上发布，同时在省市场监管局门户网站及小微企业名录、省“四送一服”综合服务平台等对外发布，并通过经办银行和市场监管局向市场主体推送。
该行还引导金融机构积极开展相关金融政策和产品的宣传活动，采用网点宣讲、入户宣传等多种形式，大力营造金融支持个体工商户发展的宣传氛围，帮助个体工商户“想用、会用、能用”政策，更好满足其融资需求。
在铜陵，有这么一支金融政策宣讲队伍，他们不是金融机构信贷员，而是一群“深藏不露”的个体工商户。针对多数个体工商户对金融支持产品、信贷准入条件等政策信息获取渠道窄的问题，人行铜陵市中支发出聘书，聘请9名来自建材、餐饮、批发零售等行业的个体工商户代表作为金融支持个体工商户的政策宣讲员，有针对性地向身边的个体工商户宣传金融支持政策和产品，形成了宣传乘数效应。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
