财经 来源：中国金融新闻网 2021-10-13 00:46:33
为切实增强个体工商户的金融服务获得感和满意度，人行哈尔滨中支聚焦精准发力、聚焦问题导向、聚焦政策协同、聚焦服务创新，在全省范围内深入推进“贷动小商户、服务大民生”金融支持个体工商户发展专项行动，推动辖内金融机构有效为个体工商户提供全方位的金融服务。截至8月末，全省个体工商户、小微企业主贷款余额合计990.27亿元，同比增长15.9%。
聚焦精准发力，出台行动方案。针对个体工商户贷款需求“短频快急”的特点，人行哈尔滨中支制定出台《黑龙江省金融支持个体工商户、小微企业主发展专项行动方案》，提出摸清底数、问卷调查、上门服务、推动产品与服务创新等七项具体工作措施，推动辖内金融机构深入挖掘有潜力、有市场、有前景、经营正常但尚未获得银行贷款的个体工商户和小微企业主，有针对性地提供金融支持，力争全省个体工商户、小微企业主贷款成本稳中有降，有贷款余额户数明显增加。
聚焦问题导向，开展问卷调查。人行哈尔滨中支积极制作个体工商户及小微企业主融资和经营情况调查问卷，并在全省范围内开展问卷调查。问卷内容主要包括个体工商户或小微企业主基本信息、经营状况、融资情况、银行机构信贷服务满意程度、当地金融环节以及目前急需解决的最迫切问题等。针对调查问卷集中反映的问题，人行哈尔滨中支结合驻企金融联络员工作制度，协调主办银行研究解决，积极为企业做好“答疑、辅导、融资、增信”等帮扶工作，提供“手把手”“全方位”专属综合金融服务，进一步提升个体工商户融资便利度。
聚焦政策协同，形成工作合力。人行哈尔滨中支积极发挥支小再贷款、再贴现和两项直达实体经济货币政策工具政策功效，将个体工商户和小微企业主作为重点支持对象，推动金融机构加大信贷投放，引导降低企业融资成本。7月末，全省个体工商户和小微企业主贷款加权平均利率同比下降0.21个百分点。协调全省涉企政府管理部门补充拓展重点市场主体名单，组织银行机构扩大银企对接覆盖面，加大对重点名单中个体工商户和小微企业主的支持力度，灵活运用线上对接、入户走访、一对一辅导、顾问服务等方式支持企业获得贷款。
聚焦服务创新，强化信用贷款。人行哈尔滨中支引导全省银行机构积极运用大数据、云计算等金融科技手段，丰富信用贷款产品体系，提高对个体工商户和小微企业主信用风险评价和管控水平，推动全省银行机构，特别是地方法人银行机构加大信用贷款发放力度。同时，对个体工商户和小微企业主提供财务辅导、信用增进、产品推介等服务，支持更多个体工商户和小微企业主获得免抵押担保的信用贷款支持。截至8月末，全省个体工商户及小微企业主信用贷款余额合计148.71亿元，同比增长49.5%。
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