财经 来源：中国金融新闻网 2021-10-25 22:16:23
甘肃省新冠肺炎疫情发生以来，农发行甘肃省分行从严从实落实疫情防控各项措施，统筹疫情防控与金融服务工作，确保疫情期间服务实体经济需求不断档。
为满足疫情防控期间群众金融服务需求，农发行甘肃省分行要求柜台服务全员到岗，结合属地疫情防控要求，坚持对外营业前，严格进行日常清洁消毒并在入口处设置体温测量区，配备体温测量仪对所有进入的客户进行体温检测。在营业网点门外醒目位置张贴提示，提醒客户做好防疫防护。根据客户数量动态配置窗口业务人员，减少客户办理业务等待时间。
该行要求线上服务全时在线，以电话、短信方式，告知客户可通过农发行网银平台、电子对账系统等正常办理业务，畅通客户咨询业务热线，引导客户使用网上银行等线上渠道办理相关业务，确保疫情影响下的线上金融服务不断档。
为确保“三农”金融服务不断档，农发行甘肃省分行围绕甘肃省“十四五”发展规划和省列重点项目，组建3个营销小组，通过线上电话沟通协调，线下督导跟进相结合的方式，省市县三级行、前中后台业务部门步调一致、联动推进，通过电话跟进营销、视频沟通补充、邮件收发办贷资料、定期视频会议等方式，切实提升办贷效率，开展线上办贷。目前，已召开线上项目推进会3次，对接省市重点项目50个、159.09亿元。
据悉，此次疫情发生以来，农发行甘肃省分行已累计向7户企业投放贷款1.97亿元，用于粮棉油收储信贷资金供应等方面。辖内张掖市分行第一时间启动办贷“绿色通道”，面对行内部分员工和企业负责人、财务人员所在住宅小区已封闭管理的实际情况，市、区两级行通力协作，通过非接触方式收集资料、在岗人员加班上报和审核贷款资料、前往企业负责人所在住宅小区门口签订借款合同等方式，仅用三天时间，向张掖市鸿谷粮油储备中心等客户发放储备贷款551万元，全力保障面粉、大米等民生物资储备供应。
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