财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-11-01 18:16:54
本网记者 张英奇 刘鹏翔 通讯员 于秀玲
为持续深入践行“支付为民”理念，推动“我为群众办实事”走深走实，今年以来，人行黑龙江方正县支行围绕“便民、利民、惠民”的服务宗旨，积极打造移动支付品牌，协调辖内各金融机构通过创新宣传方式，在方正县高楞林区农贸商业街打造移动支付示范“一条街”。截至目前，方正县高楞农贸商业街移动支付二维码覆盖率已达100%，移动支付业务得到了乡镇地区广大群众的广泛好评。
为积极建设乡镇地区移动支付场景生态圈，人行方正县支行组织辖内各级金融机构采取“面对面”宣传、“手把手”辅导的方式，对高楞林区农贸一条街的近140户沿街商户，逐一进行 “拉网式”“地毯式”宣传。各金融机构工作人员携带电子银行业务宣传折页与相关设备，向商户介绍展示移动支付的业务特点和办理流程等相关业务知识，向他们面对面宣传“云闪付”等移动支付方式方便快捷、安全可靠的实用特点。针对部分商户不懂如何使用移动支付二维码的问题，金融机构工作人员在现场讲解移动支付的功能及使用方法，解决商户操作、收款、提现等方面的问题。同时，建立移动支付二维码客户微信沟通群，组织工作人员定期向群内商户宣传移动支付业务相关优惠活动以及安全方面的知识，有效提高乡镇商户对移动支付的满意度。
“客人只要掏出手机对着我们的二维码一扫，语音播报设备立即就发出交易成功的提醒语言，真是太方便了。”农贸商业街上山货店的张老板高兴告诉记者。为切实提高商户使用体验度和满意度，各金融机构在商户申请办理收付款二维码时免费提供语音播报设备，在客户扫码支付时，可以实时提供语音播报，极大地提升了商户的体验感。各金融机构还根据不同商户的服务需求，为他们分别提供了适用性码牌，如立牌、贴牌、挂牌等不同式样二维码牌，以满足不同商户的需要。
标签： 人行黑龙江方正县支行 ：践行“支付为民”
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