财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-11-04 16:47:05
本网记者 朱立轩 通讯员 徐莺 谭飞芳
10月29日上午，在贵州关岭县关索镇北口村，村民刘永贵来到设在村服务中心的贵州银行助农取款点，2分钟不到就取走了1000元。自从贵州银行助农取款点设到村里，刘永贵便再没有去过5公里以外镇上的银行网点。
感到方便快捷的不只是刘永贵。在紫云县格凸河镇长田村，村民韦大权走进设在村里超市的贵州银行助农取款点，向外省读书的孩子转账2000元生活费。“助农服务点设在村里，就像家门口的银行，真方便。”韦大权开心地说。
2021年，在人行安顺市中支指导下，贵州银行安顺分行把加强“助农取款点”建设作为提升农村支付服务，助力乡村振兴，落实普惠金融政策的有力抓手，制定了年度新设90家助农取款点的时间表，采取“联合建、惠民生、促发展、防风险”四项举措，为改善农村支付环境建设和助农小额取款贡献新力量。
联合建，打造助农取款乡邻小站。贵州银行安顺分行与宜农科技“联姻”，发挥协调、开放、共享经营理念，借助不同机构比较优势形成合力，打破驻点巡检传导障碍，克服协作、管理、推动、操作风险防控的距离困难，共同遴选可靠商家，规范业务“软硬”件操作，搭建营销场景，定期对站点负责人开展培训督导，利用产品和服务的多元化，逐步改变农村居民金融消费习惯，使综合服务站点从“规模扩张”向“增量提质”转化。
惠民生，支付服务助力乡村振兴。贵州银行安顺分行以需求为导向，坚持“丰富主体、鼓励创新，风险可控、包容发展”的工作原则，在城乡结合部、多民族偏远农村、金融服务空白村、易地移民搬迁点、党建学习村等设立“助农取款服务点”，既发挥贵州银行规模化、专业化优势，又发挥“田秀才”“土专家”“乡创客”和致富带头人的地缘特点，打造小而精、小而美的“放心站”，为人口集中的农村群众提供小额取现、现金汇款、转账汇款、余额查询、代理缴费于一体的便民支付服务，将惠民利民便民政策送到老百姓身边，解决农民取款费时耗力成本高的问题，满足偏远地区农民快捷取款需求，填补偏远乡镇金融网点空白。
促发展，分类施策提升支付能力。贵州银行安顺分行在每个助农取款点配备“农金员”，在信息发达农村，推广手机银行、电子银行支付、“云闪付”，推动农村支付由支农、惠农向富农、兴农迈进；在信息欠发达农村，推广现金取款、转账、汇款、缴费、查询便民支付服务，解决农村群众生活支付；围绕群众所需所盼，组织“蒲公英”志愿服务队，走进乡村、集市、广场、易地扶贫搬迁社区，开展上门办理开卡、社保卡激活服务活动，推广银行账户和银行卡持有率；发挥普惠金融“前哨站”作用，开展“送金融知识下乡”和“金融夜校”100余场，普及消费维权保护、反假货币、防范电信网络诈骗金融知识，帮助群众守好“钱袋子”；助农取款点巧打特色牌，开展“留守老人公益关怀”“端午中秋互动”“农技培训”“建站经验交流”等活动，在为群众办实事中展现贵州银行的“用心、贴心和暖心”服务。
防风险，保障农村居民支付权益。贵州银行安顺分行联合监管部门开展助农取款调研，指导站点负责人提升安全意识和责任意识，完善交易监测和操作风险管控机制，控制交易限额；为助农取款点配备助农POS机、监控设备、保险柜、验钞机以及安全用卡须知、助农取款操作流程、假币识别、举报投诉电话“提示牌”，规范助农取款点普及持卡人开通借记卡账户动账信息通知功能，防范取款点账户买卖、捆绑营销、泄露客户信息，净化农村支付服务环境，保障农村居民财产安全。
截至10月末，贵州银行安顺分行设立门店醒目、服务规范的助农取款点60个，配备POS机60部，覆盖70余个行政村、51000余名农村常住人口。2021年1至10月助农取款点累计办理小额取款交易1000余笔、金额100余万元，现金汇款和转账汇款1300余笔、金额500余万元，代缴电费、查询300余笔，打通金融服务“最后一公里”，让多民族农村地区群众充分享受到现代支付体系建设的成果。
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