财经 来源：中国金融新闻网 2021-11-05 16:46:51
今年来，人行西藏日喀则市中支深入推进“我为群众办实事”实践活动，找准服务抓手，奋力解决与人民群众利益息息相关的难题，进一步增强普惠金融力度，努力让全市群众享受到便利快捷的金融服务。
畅通开户服务，暖心解民忧。近日，人行日喀则市中支与当地公安机关、内地银行机构协同解决了日喀则市定日机场务工的四川眉山籍苏某异地开户受阻问题。各银行机构以此次事件为契机，进一步做好针对此类问题的跟踪处理，加强制度建设，加强员工培训，加强应急处置，不断提升为异地客户服务的能力。“多亏了您们的帮助，这么快就解决了我的问题。”得到人行日喀则中支帮助的苏某感激万分。今年以来，人行日喀则市中支以“开户服务”为抓手，积极为群众办实事、解难题，组织全市银行机构优化银行账户服务，实行柜台开户等业务限时办理，开通手机银行预约开户服务，确保能够第一时间办理开户；对申请并符合减费标准的企业，严格执行账户服务减费让利政策。9月末，全市银行机构新增小微企业和个体工商户开户854户，同比增长44.99%，91.70%的账户一天内完成开立；为企业减免唯一账户开户管理费13.18万元、年费14.21万元、网银开通费17.58万元，为个人客户减免唯一账户年费0.85万元。
畅通公积金服务，用心解难题。近日，在人行日喀则市中支指导下，农行日喀则分行联合市住建局隆重举办了住房公积金金融服务中心开业仪式，远在几百公里之外的仲巴、萨嘎、吉隆、聂拉木、定日5个偏远高海拔边境县支行住房公积金金融服务受理点同步开业，并向首批获得贷款的客户颁发授信牌，向首批支取住房公积金的客户颁发支取牌。此项服务举措使得偏远县域群众同市区群众一样享受到公积金缴存、支取、放贷等综合业务，解决了偏远地区群众市县“往返跑”的难题，大幅减少了各县职工因办理公积金业务而形成的综合成本，大幅提升了边境县域干部职工金融服务获得感和满足感。
畅通融资服务，倾心解堵点。近日，日喀则市首场旅游企业融资对接活动在定日县圆满举行。人行日喀则市中支着眼本地旅游业受疫情影响较大的实际，畅通政银合作渠道，积极搭建融资平台，灵活运用惠企政策。活动现场，农行定日县支行与6家企业及个体工商户签订授信合同，授信金额138万元。今年以来，人行日喀则市中支深入推进“稳企业、保就业”工作，积极推广线上、线下融资服务平台，建立“银担”合作机制，加大产品创新，提高信用贷款覆盖面，落实“应延尽延”政策，引金融之水、浇企业之花。9月末，全市金融机构企业贷款余额157.32亿元，同比增长15.17%，比年初增长13.22%；小微企业贷款余额91.86亿元，同比增长9.49%；普惠小微企业贷款余额26.49亿元，同比增长48.47%；累计办理普惠小微企业贷款延期还本付息133笔、金额2.70亿元。
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