财经 来源：中国金融新闻网 2021-11-16 15:16:56
新一轮新冠肺炎疫情在甘肃发生以来，工行甘肃省分行认真落实疫情防控相关部署，统筹做好疫情防控和金融服务工作，启动特殊时期金融服务方案，细化金融服务，保障金融需求，确保金融抗疫有力度，金融服务有温度。
工行甘肃省分行全面启动应急模式，出台疫情管控期间信贷业务办理意见，成立疫情防控期间信贷支持工作专项小组，组建工作专班，通过线上发起、授信、审批，实现信贷业务线上一站式办理。
该行全面梳理今年10月到年底即将到期的各类信贷业务，按户责任到人、提前做好存量客户贷款到期续接预案，确保信贷资金供给“不间断”。把支持小微企业正常运转作为重点，突出做好小微企业金融服务，10月18日以来，为小微企业发放贷款1.26亿元，办理续贷0.77亿元。其中，通过网贷通、经营快贷（含税务贷）和e抵贷等线上产品为企业办理融资0.66亿元。
工行甘肃省分行细化服务措施，丰富线上服务内涵，对工商银行手机银行服务内容进行整理和优化，为客户提供包括线上生活缴费、远程视频客户服务、查询打印明细等九大暖心服务，让金融服务更有温度。
为做好网点防疫和现金保障，该行制定网点疫情防控工作指南，配足网点防疫物资，增加网点消毒频次，营造安全健康的营业环境。对金库、现金作业场所以及ATM机具密码键盘、操作屏幕等人员高频接触部位加大消毒频率，确保现金服务安全便捷，让群众用上“放心钱”。对政府部门、疫情防控相关企事业单位开通绿色通道，保障疫情防控相关单位的金融需求。10月21日，工商银行张掖分行了解到张掖甘州区委组织部需要85万元现金用于各道街的防疫工作，张掖新区支行立即和现金中心协调落实，及时将现金交付工作人员手中，为疫情防控提供了高效金融服务。
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