财经 来源：中国金融新闻网 2021-12-08 22:53:38
自党史学习教育开展以来，中国人民银行湖南省临澧县支行紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题主线，把党史学习教育与金融管理服务深度融合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
该行将找准群众“急难愁盼”问题作为实践活动的第一步，通过“线上+线下”相结合的方式，广泛征求意见建议，并以“支行+系统”“行内+行外”等形式广泛开展联建共建活动，通过调研、座谈、慰问等方式，找准查实金融服务方面的困难事、群众的烦心事，形成了支行项目责任清单21项，全县金融系统项目责任清单39项，涉及金融消保、政务公开、货币信贷政策、支付清算、征信管理、国库低保、现金服务等11个方面。对其中的重点项目由行领导挂帅领办，党史学习教育办公室定期追踪督办，明确责任，协调落实，打好金融服务“组合拳”，真正做到多措并举“解民忧、纾民困”，得到了当地政府和广大群众的交口称赞。
破解融资难题，加大服务实体经济“力度”。该支行持续推动“两项直达货币政策工具”落实，支持地方法人金融机构发放普惠小微延期贷款5.37亿元，发放信用贷款3646万元，持续释放金融政策红利。深入推进“临澧县金融支持优势产业链企业三年专项行动”，筛选核心企业链“白名单”，按照“一链一行一策”原则，引导金融机构与县域新材料、机械制造、绿色健康3大支柱产业，68家产业链企业精准对接，提供全生命周期、全产业链条的金融服务。截至2021年11月末，累计发放贷款26.58亿元，为32家企业降息减费让利2281万元。配合县政府推出线上政银企对接平台“金融超市”，发挥“纯线上、全天候、公益性”的优势，提高了银企融资对接的速度和成功率，已为98家企业放款3.53亿元，平均受理时间缩短为3个工作日。
优化服务举措，传递金融服务“温度”。该支行加强支付结算管理，以县域城乡一体化公交为突破点，持续推进云闪付APP推广力度，打造“云闪付智慧公交品牌”。严厉打击治理电信网络新型违法犯罪，联合县公安局建立线索移送、警银联动和信息共享机制，全年共移送可疑线索5条，拦截柜面异常交易20余次，配合侦破刑事案件2起。深化国库低保直拨保民生，全年累计拨付635.41万元，惠及低保人群1.27万人次。持续提升征信服务质效，累计查询企业和个人信用报告9928笔，加快推进农村信用体系建设，农户信用档案建档率达88.5%，行政村整村授信覆盖面达51.25%。深入推进现金服务示范区创建工作，在临澧县修梅镇等乡镇创新打造以乡镇银行网点为核心、以村级服务站点为延伸、以街道特约商户为补充的网格化服务平台，为群众提供“家门口的现金服务”。丰富适老金融服务，择优打造2家常德市老年人金融服务示范网点。聚焦金融纠纷化解，通过“总对总”在线诉调对接机制，成功化解3起金融借款纠纷，涉款达3520万元，畅通金融消费维权“最后一公里”。
构筑长效机制，拓宽宣传教育“广度”。“现在诈骗手段可真多，不听还真容易上当。”村民张大伯听完后由衷地感慨，“这种形式真不错。”村民会上，临澧金融宣传志愿者们以小品的形式为村民演绎了防诈骗故事，帮助村民正确认识金融陷阱，谨防上当受骗。为构筑宣传长效机制，该支行制定出台《临澧县农村金融宣传“一村一机构”分片包干实施方案》，牵头组建金融知识讲师团，创新推出金融知识“会宣”模式，变以往盛大的集中宣传为村部屋场的分散宣传，变标语横幅为漫画小品，宣传更接地气，效果更加实在。全年共组织开展到村金融宣传60余次，已成为具有地方特色的宣传名片。不仅如此，该支行还联合县教育局，在常德市率先启动金融知识纳入国民教育体系试点，组织辖内金融机构开展“银校结对”，全年深入县乡两级中小学校开展“金融诚信伴我成长”主题教育实践活动20余次，开展主题班会50多场，覆盖4300名学生。
人行临澧支行坚持把为老百姓、为企业做多少好事实事作为检验“党史学习教育”成果的重要标准，站稳人民立场，紧扣群众期盼，以贴心服务架起惠民“暖心桥”，持续提升群众金融获得感、满意度。截至今年11月末，该支行“我为群众办实事”责任清单60项已完成54项，完成率达90%，群众对金融服务满意度达到96.3%。下一步，该支行将全力以赴服务实体经济，用心用情解决群众“急难愁盼”，如期兑现“承诺”，以实实在在的成效交出一份满意的“答卷”，助力开创县域经济社会高质量发展新局面。
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