财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-12-09 14:00:20
本报讯 记者张文刚 孔令儒 通讯员高晶 李晓天报道 人行沈阳分行扎实推进“我为群众办实事”实践活动，高度重视做好小微企业与流动就业群体银行账户开户难问题，大力推行银行账户分类分级管理，推广简易开户服务，并以此作为解决群众“急难愁盼”问题的抓手，当好小微企业和流动就业人群的知心人、贴心人。
截至今年11月30日，全省银行机构已累计为19.7万个市场主体开立了基本账户，同比新增24.1%，开户率23.8%。为小微企业、个体工商户开立银行账户16.2万个，同比增长25.3%；其中，无固定经营场所注册小微企业9000个，同比增长60.8%。月度抽样调查显示，个人开户做到了即申即办、快速高效，企业开户最长在3个工作日内办结。在个人和企业开户满意度调查的25.4万份问卷中，客户总满意度达99.9%。
为做好银行账户服务工作，省市县三级基层人民银行步调一致，狠抓落实，严格各级责任，督促各银行机构积极宣传涉企、涉民开户便利化举措。
为检验银行账户服务、安全支付工作，人行沈阳分行在全省组织开展交叉暗访和实地开户体验，检查服务态度、验证操作流程、掌握开户用时。人行沈阳分行坚持问题导向，对在明察暗访、交叉互访、现场开户查证中发现的问题，及时在辖区进行通报，做到即知即改；对重点地区还采取“杀回马枪”的形式，抓反复、反复抓，直到问题彻底整改。
目前，辽宁省各银行机构的8000余个营业网点已对社会公示了账户服务价格表、服务标准承诺、监督电话以及普通个人客户和小微企业简易开户程序等服务信息，切实让客户清楚了解开立银行账户所需的要件及费用，体验到高效便捷又透明的银行服务。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
