财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-12-12 21:02:00
做好客户服务，提升客户体验。该行聚焦粮油企业资金结算需求，将辖内粮油企业作为重点推广对象，率先对粮油企业开展业务推广。现场一对一指导企业人员安装手机银行APP，讲明手机银行功能操作流程及注意事项，积极答疑解惑。截至目前，已成功为9户企业开通手机银行业务，发生流水17万余元，其中粮油企业4户，着力打造柜面服务、手机银行、网上银行组成的线上线下多渠道服务矩阵，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
担当政治责任，加大支持力度。该行聚焦主责主业，充分发挥“粮食银行”优势，由党员、团员客户经理组成的“信贷服务突击队”积极服务地方粮食安全，累计发放粮油购销储贷款3730.25万元，支持粮食储备、购入、调销1500余万公斤。其中，立足青稞产业作为云南涉藏地区“政治粮”“稳定粮”“致富粮”的重要作用，累计投放粮油贷款1689.6万元，积极支持青稞储备、调销及加工转化，有效保障迪庆州粮食及重要农产品购销储资金供应。同时，积极配合地方发改委、粮食局等部门开展粮油管理工作，年内累计组织到粮油企业查库31次，联合出台3个粮油相关管理办法，确保粮食优质安全。
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