财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-12-13 18:01:50
日喀则市边境线长1753公里，是西藏边境线最长的市。今年以来，人行日喀则市中支围绕“稳定、发展、生态、强边”四件大事，组织金融机构延伸服务阵地、创新服务方式、拓展服务内容，升级服务平台，全面推动边境地区金融服务提档升级。
延伸服务阵地 提升金融服务便捷性
日喀则市9个边境县有78个乡镇没有银行物理网点，占比高达62.82%。
人行日喀则市中支通过“银行网点+助农取款服务点+金融综合服务站”的方式，延伸金融服务触手，实现边境行政村金融服务点全覆盖。该行组织银行机构为每个边境行政村培养“现代金融使用带头人”，帮助边境群众使用金融服务设施，享受“掌上银行”等现代金融服务。截至10月末，全市9个边境县共有银行物理网点29个、金融综合服务站62个、助农取款服务点516个，20.38万边境群众足不出村即可享受存取款、汇款、假币识别、辅币兑换等基础金融服务。
创新服务方式 提升金融服务的主动性
人行日喀则市中支深入开展“我为群众办实事”实践活动，组织银行机构开展偏远地区金融服务“三项行动”，变“群众找银行”为“银行找群众”，提升金融服务的主动性。该行组织银行机构开展“3+2”流动金融服务，每周到乡镇、乡村开展现场服务两天，送金融服务进村入户；组织银行机构开展金融支持乡村振兴“边疆百村行”行动，送金融服务到边境口岸；组织开展金融督导“边境行”，通过匿名暗访、现场督导、客户抽访等方式，送金融服务到企业农户。截至10月末，全市9个边境县贷款余额48.48亿元，同比增长11.59%。
百亚成农贸有限公司在尼泊尔投资建设饲草种植加工基地。因缺少懂金融政策的专业人才，公司在境外投资手续办理、资金汇出、饲草入境等方面面临多种困难。人行日喀则市中支主动上门服务，为企业讲解境外投资、人民币跨境、外汇管理等方面的知识，并协调中行日喀则分行为企业提供针对性的服务，推动饲草基地项目顺利落实，帮助企业“走出去”。
拓展服务内容 提升金融服务的满意度
人行日喀则市中支指导全市银行机构主动升级金融产品，打造特色金融服务，支持边境经济发展。农行日喀则分行在农牧民小额信贷“四卡”贷的基础上，针对边境地区农牧户提高贷款额度20%，升级推出“乡村振兴·固边贷”，边境县农牧户可根据资信状况获得单笔最高36万元的信用贷款。今年10月，自治区首批“固边贷”在亚东县落地，共向20户边境农牧户发放贷款460万元。
紧盯市政府建设下司马镇国际旅游小镇的契机，人行日喀则市中支推动该镇加强金融生态环境建设，建设一批“金卡”村和“钻石”卡村，着力打造金融特色小镇。该镇共评定信用村3个、信用户312户，全镇被评为金融信用镇。针对边境地区物流相对不便的实际，人行日喀则市中支指导农行日喀则分行加大“扶贫商城”宣传推广力度，为农牧区产业搭建线上销售平台。亚东县某商户对外销售木耳、松茸等土特产品，面临物流时间较长、成本较高的困难。农行亚东县支行主动服务，帮助商户在“扶贫商城”上建立线上销售渠道。
升级服务平台 提升金融服务的获得感
人行日喀则市中支针对疫后外贸新形势，主动与海关、商务局等部门构建跨部门合作机制，签署了《沟通协作书》，实现了信息互换、监管互认、执法互助，提升服务合力。
针对疫后外贸企业发展困难，人行日喀则市中支面向全市42家外汇名录登记企业开展“家访式”调研，主动帮助企业纾困解难。锦蕃地毯饰材科技有限公司因账户信息未能及时更新影响收汇，人行日喀则市中支及时协调银行帮助公司完成信息更新，顺利完成出口收汇。针对尼泊尔对进出口企业的电汇额度限制，指导中方银行为中企提供资信说明，促使尼方将对中企的贸易结算汇款限额从每周2.5万美元提升至3万美元。
针对疫后外汇服务新需求，人行日喀则市中支畅通“数字外管”网上平台，变“群众跑腿”为“数字跑路”，提高服务效率。隆昂嘎进出口贸易有限公司主要经营农副产品、畜产品、民族手工艺品等进出口贸易，由于路途遥远，往日办理预收货款报告通常需要1至2日的时间。在人行日喀则市中支的辅导下，公司在线快速办理了预收货款报告业务，显著节省了“脚底成本”。
标签： 西藏日喀则：金融“活水”润边境
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