财经 来源：中国金融新闻网 2022-01-26 13:39:05
本网讯 羊社村村如其名，是湖南桂东县黄洞乡东南处的一个小山沟沟，不大的村子里沟壑纵横交错，崎岖的山路、不便的交通，使羊社村成为了“空巢村”。家住羊社村的黄大妈今年95岁了，儿子、孙子均在外地打工，与近七十岁的儿媳相依为命，成为了“空巢老人”。两年前黄大妈因不慎摔断了腰椎，每个月不菲的药费对本就不富裕的家庭来说更是雪上加霜。近日，黄大妈的儿媳妇拿着银行卡如往常一般到桂东农商银行沤江支行办理业务，卡里有丈夫与儿子刚刚汇入的药费与生活费。但在输入密码的时候因眼神不好多次输入错误，在密码锁定之后她焦急地向该支行工作人员叙说了情况。
桂东农商银行沤江支行工作人员当机立断，马上带着相关资料驱车前往黄大妈家中进行上门服务。四公里的山路让工作人员饱受颠簸之苦，但他们热情不减，合规、快速办理完业务后，他们还叮嘱老人注意身体，有事随时可以找农商行，让老人感受到了来自“百姓银行”、“暖银行”’的温暖与关怀。
“大妈，您保重身体，我们的联系方式已经告诉您儿媳妇了，您有事情的话直接打电话给我们，我们工作人员会及时为您提供服务！“随后，该支行员工还积极向黄大妈家人及其邻居介绍“金融助力乡村振兴”相关政策，推荐该行“老乡创业贷”、“老乡消费贷”等金融产品等。寒风刺骨、傲雪凌霜，桂东农商银行却用火一般的热情为广大群众提供更加便捷、高效的金融服务，留下一个个温情而动人的故事，赢得了老百姓的交口称赞。
态度决定一切，“精诚服务”创造卓越。一句亲切的问候，一个灿烂的微笑，一个助人温情的故事，都表现在细微之中。至真至善，是桂东农商银行追求的目标；脚踏实地，是桂东农商银行前进的步伐；达善、务实、进取是桂东农信人拥有的态度。下一步，桂东农商银行将扎实推进“我为群众办实事”实践活动，在“有需求，您提出，我服务，您放心”的金融服务理念和精神淬炼中，破浪向前，为做最有温度的百姓银行而不懈努力！
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