财经 来源：中国金融新闻网 2022-02-08 18:09:02
为切实维护金融消费者合法权益，2021年以来，人行宁夏盐池县支行牵头探索建立“法院+人行+金融机构”金融纠纷多元化解的协调联动工作机制，并初步形成了规范有序的合作模式。近日，盐池县金融消费纠纷调解中心正式揭牌运行，已累计调解涉金融纠纷案件18件，化解金额66万元，其中揭牌首日就完成6起案件的调解工作，涉及金额20万元。
长期以来，县域金融矛盾纠纷的化解一直处于“三难”的局面，虽然案子已经判了，但是案件执结率低、银行不良贷款清收难、消费者还款压力大等问题是困扰各方的难点和痛点。对此，人行盐池县支行高度重视，经多次走访当地法院，共同研讨制定并印发了《关于建立金融纠纷多元化解机制的工作方案》，牵头成立了由法院、人民银行、各银行业金融机构为成员单位的盐池县金融纠纷多元化解机制建设工作领导小组，明确了组织架构、职责分工和合作机制，推动形成了辖内金融司法资源共享、优势互补、各方互动的良好工作局面。
“信用卡逾期这段时间，银行的催收电话一直不断，但我现在确实没钱去还。”信用卡持卡人李先生告诉《金融时报》记者，他通过金融消费纠纷调解中心的调解，得到5个月的宽限期，计划在春节后出去打工尽快把钱还上。
采访中，人行盐池县支行行长崔进华表示，建立金融纠纷多元化解机制，是满足人民群众日益增长的金融需求、畅通金融消费者权利救济渠道、防范化解金融风险、促进金融业持续健康发展的有力抓手。人行盐池县支行将围绕加强宣传引导、落实信息共享、健全机制建设、完善协调督导等方面，与各成员单位协作联动，牵头整合县域金融机构法律专业人才资源，加大投入，充实兼职调解员人才库，主动参与金融纠纷案件调解，进一步细化完善工作举措，健全专业高效、便捷便民的金融纠纷多元化解机制，优化金融生态环境建设，推动辖内经济金融健康稳定发展。
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