快讯 来源：ZAKER财经 2023-07-27 16:56:28
6 月 15 日，市场监管总局印发了《盲盒经营行为规范指引（试行）》（下文简称《指引》），进一步规范国内的盲盒经营行为，引导经营者诚信守法经营。《指引》不仅划出了盲盒的经营领域，也在完善未成年人保护机制方面，提出了具体措施，明确要求盲盒经营者对销售对象的年龄作严格限制。
盲盒新规试行一个多月来，南京线上线下盲盒店情况如何？是否作出了相应的调整？现代快报记者进行了走访调查。
【资料图】
线下品牌店隐藏款概率均有标识，明确提示不向 8 岁以下未成年销售
《指引》明确规定，盲盒销售时要标明隐藏款抽出概率。同时规定，盲盒不允许销售给 8 岁以下的儿童。向 8 周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应当以显著方式提示 8 周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。
△ 线下门店的盲盒消费提醒7 月 19 日上午，现代快报记者探访了南京新街口地区的部分盲盒店和文具店。在泡泡玛特店的入口处，记者看到了一份 " 盲盒商品销售说明 "，其中第二条解释了盲盒隐藏款出现的概率，关于未成年购买的相关内容，用红字标出，" 未成年人消费者在店内消费规则：8 周岁及以上未成年人请在监护人陪同下购买商品。" 记者随机拿起一款盲盒，包装盒显示常规概率是 1:12，隐藏款概率是 1:144。
正值暑假，盲盒店受到不少消费者喜爱，还有不少家长带着孩子在挑选心仪的玩具。在九木杂物社店内，一位小朋友选购了一款奥特曼系列的闪卡，" 妈妈，我就要这款了。"" 好，你确定家里没有，我就买了。" 记者看到，在摆放闪卡类玩具的货架上，购买须知中提醒 " 未成年人购买须取得监护人同意方可购买闪卡类产品。"
在盲盒玩具区，也有同样的说明，"8 周岁以下未成年人不得购买盲盒产品，8 周岁以上未成年人请在监护人陪同且允许下才能购买盲盒产品。"
工作人员告诉记者，店内不向 8 岁以下的未成年人售卖盲盒产品，这条规定早在《指引》出台之前就有了，他说：" 一般都是家长带着小孩过来，小孩选好后，家长付钱。偶尔也有家长不在身边的未成年人购买，我们会在付款前通过孩子的电话手表或者手机与家长确认，得到确认后再售卖。"
△ 盲盒产品标注隐藏概率此外，关于盲盒的抽取率，记者发现除了产品包装本身有标明外，店内还有小程序可以扫码查看，在售盲盒概率明细表中，包含商品名称、常规款概率、隐藏概率、小隐概率、大隐概率。
那么，文具店的盲盒销售情况又如何呢？记者随后来到南京市长江路附近一家文具店，店内销售的盲盒产品较少，有卡牌类和 52TOYS 的相关盲盒产品，在收银处，粘贴有 " 关于到店购买盲盒、卡牌类商品相关说明 "，表述如下，8 周岁及以上未成年人请在监护人陪同下购买盲盒产品！各位同学和小朋友在本店购买卡牌类或贵重商品时，务必要征得家长或监护人的同意，理性消费。
△ 文具店的盲盒消费提示接着记者又去了一处文具批发市场，多个店内有销售文具盲盒，但没有相关的消费提示。其中一家店主告诉记者，这里一般是批发进货，也可以零售。关于《指引》的规定，店主表示并不清楚，他认为《指引》的规定是针对盲盒玩具的，店内销售的都是文具类的产品。关于文具盲盒的销售情况，店主告诉记者一般过来的都是成年人，未成年人也是有家长陪同的。
线上头部品牌标注清晰，部分店铺没有未成年人消费提醒
除了线下渠道外，《指引》的适用范围还包括通过互联网销售盲盒的经营者，这也意味着电商平台同样需要依据新规来销售盲盒。
△ 泡泡玛特网店的 " 盲盒规则 "记者在某电商平台发现，不少卖家会在盲盒销售页面上标明盲盒的抽取规则、抽取概率等，不过会在店铺主页或者商品页面上做出 " 未成年消费提醒 " 的仍是少数。
盲盒头部品牌专卖店相对比较规范，如泡泡玛特天猫旗舰店就在商品详情页面提示：设置隐藏款的目的是增加盲盒的趣味性，泡泡玛特不鼓励任何投机行为，请广大消费者理性消费。8 周岁及以上未成年人请在监护人陪同下购买商品。此外，还标注了隐藏款的概率。
△ 网店客服反馈某品牌网上旗舰店在产品详情页面提示：本店所有盲盒产品（包含扭蛋机内盲盒产品）不面向 8 周岁以下儿童售卖。未成年人购买盲盒相关产品需取得监护人同意。其他产品均有适用年龄，可查看商品详情或咨询客服。
记者随机选择了一家盲盒销售店铺，店内的产品详情中没有未成年人消费的相关提示，仅仅标注了盲盒隐藏款的概率。客服人员表示，店铺须知中有说明适合 14 岁以上消费者购买。经过沟通，客服表示，会反馈给相关部门进行修改，并提醒如果是未满 8 周岁建议在监护人的陪同下下单。
△ 线下门店的盲盒消费提醒国家出手规范盲盒市场，头部品牌参与加速规范
近年来，盲盒作为新型的潮玩产品，因其神秘性、收集性以及社交性等多重消费属性，受到了年轻消费群体的追捧。无论是模型手办、文具，抑或是机票、食物等都能以盲盒的形式进行销售，一时间似乎 " 万物皆可盲盒 "。
据前瞻产业研究院数据显示，2019-2023 年，中国盲盒市场规模逐年上升。2019 年到 2021 年三年间，中国盲盒市场规模从 32 亿元迅速扩张至 97 亿元。此外，根据 Forst&Sulivan 的数据，2023 年，中国盲盒潮流玩具市场规模有望增长至 219 亿元。
随着 " 盲盒 +" 商业模式迅速发酵，通过盲盒形式销售商品或者提供服务的领域不断增加。与此同时，盲盒经营过程中的过度营销、信息不透明、虚假宣传、" 三无 " 产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。今年 3 月，京津冀消协组织发布的盲盒消费调查结果显示，在 6208 个调查样本中，有 33.72% 的受访者在购买盲盒时遭遇过假冒山寨的情况，35.87% 的受访者在拆盲盒时遇到过三无产品的情况，45.06% 的受访者遭遇过夸大商品价值情况。
国内盲盒市场的参与者众多，其主要参与者可分为三大类，一是既有 IP 运营、设计生产同时拥有终端销售渠道的全产业链公司，如泡泡玛特、十二栋文化、52TOYS；二是潮玩品牌生产商，其主要发力 IP 衍生品的开发、授权和设计生产，如寻找独角兽、若态若来、Toycity；三是下游的零售渠道商，如九木杂物社、名创优品。
为了规范盲盒经营行为，6 月 15 日，国家市场监督管理总局发布了《指引》，对盲盒的经营范围、销售对象等做出明确规定，这也是在国家层面上盲盒经济的首份经营行为规范指引。《指引》发布后，
相关盲盒经营企业积极响应，通过多种渠道公开作出承诺。6 月 20 日，市场监管总局组织部分盲盒经营企业公开承诺，包括泡泡玛特、九木杂物社等 7 家企业。
现代快报讯 + 记者 徐梦云 文 / 摄
（校对 李凯波 编辑 高霞）
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