财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-09-23 11:33:06
为深入贯彻山东省联社总体工作思路，牢牢把握服务“三农”、服务小微企业、服务城乡居民家庭的市场定位，发挥金融主力军作用，兰山农商银行深耕城市社区，抢抓城市社区市场，以社区“无感授信”工作为切入点，扎实推进社区金融服务，专业助力社区发展。
积极探索预授信模式
推进“无感授信”深入人心
兰山农商银行紧紧围绕回归本源、专注主业、调整结构、加快转型的工作思路，有序推进社区“无感授信”落地，以银行和社区之间紧密协同的关系为纽带，通过社区调研、金融夜校宣传以及用户采集、背靠背评议等环节，借助沂蒙云贷、智慧营销等系统，将授信调查、审批、风控等环节前置，对于符合普惠条件的社区进行批量、预授信工作。
在综合分析辖区内零售贷款现状的基础上，兰山农商银行选取辖内城区中信用环境良好的柳青街道朱高社区进行“无感授信”模式试点。截至目前，朱高社区共有居民358户，超龄、不符合要求的56户，存在不良记录的9户，293户居民符合授信条件，总授信金额达到2700多万元，授信覆盖面达到82%，成功构建起“无感授信、有感反馈、便捷用信”的信贷服务流程样板。
大力推行网格化营销模式
确保“无感授信”落实到位
按照“定格、定员、定岗、定责”的四定原则，兰山农商银行将全行经营网点服务辖区划分为1066个网格，由客户经理为网格内的专业市场商户、沿街商户、农村居民等目标客户提供有效的普惠金融服务。
一是巩固农区渠道。以农金员、村两委成员为桥梁，扎实开展整村授信，通过中层干部挂职、整村授信等形式，持续深化与农区客户的紧密联系，带动农区业务稳步提升。
二是拓宽城区渠道。以商城商会、网格员为纽带，解决金融服务中城区居民客户“门难进”的问题，做好基础信息更新和金融政策宣传。
三是推广无纸化办贷模式。积极优化营商环境，提升办贷效率，通过无纸化办贷，将信贷人员从撰写调查报告、整理贷款资料等琐碎的事务中解放出来，为“无感授信”模式提供有力保障。
持续跟进“有感反馈”工作
筑牢“无感授信”发展根基
朱高社区作为兰山辖区内较早开发的还建社区，社区环境综合治理一直是此类片区的难点。
在无感授信试点工作进行后，兰山农商银行与朱高居委积极沟通，充分发挥政银双方优势，实现辖区普惠金融与社区基层治理深度融合，通过设立荣誉授信额度、贷款利率与信用户等级挂钩等方式，把居民道德情况、党员先锋、居委班子建设、垃圾分类示范户、社会治理参与度等信息作为个人信用信息的一部分，将乡村治理“软环境”变为融资“硬实力”，让小额普惠贷款撬动城区社区治理和社区信用体系建设。
下一步，兰山农商银行将全面推开“无感授信”工作，灵活增加“应需增信”环节，积极跟进“有感反馈”情况落实，狠抓落实，勇于担当，真正打通普惠金融薄弱环节，改变城乡居民融资难、融资贵困境，为助力美丽辖区建设贡献力量。
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