财经 来源：中国金融新闻网 2021-09-23 23:47:22
本网讯 9月10日以来，福建疫情防控工作力度不断加大。人行福州中支认真贯彻落实总行党委和福建省委、省政府相关工作部署，组织省内人民银行分支机构和商业银行多举措做好疫情防控账户服务应急保障，确保疫情防控不松懈，账户服务不断档。
资金汇划“不等待”。该行开通“绿色通道”，出台《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控期间支付服务工作的通知》，针对性提出疫情防控期间账户领域重点举措；指导商业银行建立健全账户开立应急响应机制，保持与财政、卫健委和医院等沟通，主动对接开户需求；开辟防疫抗疫相关账户服务“绿色通道”，确保防疫抗疫资金到账“零时滞”；对于防控疫情相关财政专项划拨资金、应急处置资金等核准类账户特事特办、即见即办，并支持开户当日收付款。截至9月16日，福建省累计开立防疫相关账户610户，划转防疫资金282.89亿元。
业务办理“不见面”。该行加大线上保障力度，指导商业银行强化电子渠道保障能力，灵活调整业务限额，引导学生、工厂人员等利用手机银行、网上银行等渠道在线、预约办理账户业务；鼓励商业银行通过线上方式办理法定代表人面签和开户意愿核实，不见面开立Ⅱ类、Ⅲ类银行结算账户；引导省内人民银行分支机构通过福建省银政通系统传输影像资料，实现账户备案、事后核查全程电子化，最大限度减少人员聚集，切实做到“无必须，不见面”。9月10日至16日，省内人民银行分支机构共通过该系统办结核准类账户业务384笔，省内各商业银行备案账户业务9678笔。
服务质量“不打折”。该行优化业务办理流程，组织商业银行多渠道发布网点停业通知，引导客户就近办理账户业务；督促商业银行畅通疫情防控期间公众账户业务咨询投诉渠道，做好解答应对准备；加强与重点企业银企对接，根据需要为提供上门金融服务；引导商业银行减免防疫相关账户收费，疫情期间重点区域全额减免结算业务手续费，不再收取转账汇款等环节的工本费与手续费；指导辖内人民银行分支机构在做好自身防护同时，严格落实账户业务岗每日值守制度，建立紧急联络人，并通过电话、微信等拓宽沟通渠道，及时解答相关业务咨询。
账户资金“不受骗”。该行强化防诈宣传，针对疫情期间冒头的各类涉疫诈骗，组织省内商业银行、支付机构充分利用微信公众号、官方网站等渠道加强反诈知识、技能和案例宣传，提高公众识骗能力，并强化疫情防控期间新型网络诈骗风险监测，加大本行微信公众号宣传力度，其中《谨防诈骗！最新涉疫骗局大集合》阅读量突破3万人（次）。
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