财经 来源：中国金融新闻网 2021-10-14 18:02:23
本网讯 湖北省黄石市阳新县，在革命战争年代是湘鄂赣边区鄂东南革命根据地中心，诞生了王平等多位共和国将军，20万英雄儿女献身中国人民的解放事业，是一块红色热土。
近年来，人行黄石市中支传承红色基因，深入践行“支付为民”理念，指导辖内金融机构加强阳新县革命老区的支付环境建设，提升支付服务“三农”水平，有效满足了农村群众支付服务需求。
消除金融服务空白村
阳新县辖内荆头山农场位于富河中游湖谷区，有57家农业经营主体和近万名农场工，然而受制于空间限制和交通制约，农场内没有一家银行网点，原来每到工资发放或其他经营上有支付结算需求时，工作人员都需要过河坐船再乘车到20里外的县城办理，十分不便。为帮助农场解决支付难的问题，人行黄石市中支组织涉农银行机构深入农场开展实地调研，最终确定由当地邮储银行在农场内设立一个惠农金融服务中心点、两个助农取款联系点，帮助场内人群满足结算需求，让全农场单位、经营主体和农场工足不出场就能办理水电代收代缴、划转“五险一金”等各项业务。
为消除金融服务空白村，打通农村金融服务“最后一公里”，人行黄石市中支启动“惠农金融服务中心点”建设，打造“物理网点+助农取款服务点+自助设备”三位一体的普惠金融服务保障体系，在阳新全县共建立419个金融服务站，为村民提供小额取现，支取养老金、低保费、粮食直补款等业务，确保农村基础金融服务全覆盖。
助老年人跨越“数字鸿沟”
作为人口净流出排名湖北省前十的阳新县，青年人群纷纷外出务工，农村地区留守人员多为老年人和儿童，对智能机具、新型移动支付方式很陌生。为助老年人跨越“数字鸿沟”，提升农村居民支付服务体验感，人行黄石市中支结合辖内实际情况，制定下发《关于进一步做好老年人支付服务的意见》,对老年人支付服务举措、服务设施、宣传培训和考核监督等方面进行全面梳理,针对年龄较大或行动不便的特殊群体，要求各银行机构不断改进服务，运用移动设备延伸服务触角，主动提供上门服务等。
在指导各银行机构做好服务的同时，人行黄石市中支还进一步加强对各商业银行服务质量的考核和监督，组织阳新县辖内10家金融机构开展以优化支付服务为主要内容的“金融服务我最优”知识竞赛，提升县域金融从业人员服务水平和服务质量；组织商业银行开展金融服务作品展示、金融知识进乡村等系列活动，普及移动支付、防范电信网络新型诈骗等金融知识。
探索支付扶贫新模式
阳新县盛产柑桔、茶叶、茶油、油面、阳新番鸭、淡水鱼等特色农产品，但农产品“出村难”是制约产业发展的重要因素。为帮助农产品走出“最初一公里”，人行黄石市中支积极探索支付助力消费扶贫新模式，依托助农取款服务点形成的农村交易支付网络，通过在服务点平台上加载电商服务功能，吸引物流企业和商品供销企业将其服务触角延伸至农村各地，实现信息流、物流、商流、资金流的交汇，将助农取款服务点打造成农村电商服务站，把农产品销往全国各地，将“支付为民”真正落到实处。
阳新县有着优越的自然山水生态资源，人行黄石市中支还指导阳新县支行针对辖内特色旅游资源，拓展在各景点支付场景的应用，推动开发、推广适合大众旅游消费的支付产品，不断促进“支付+产业”的协同发展。
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