财经 来源：中国金融新闻网 2021-11-03 15:16:45
近日，记者从人行湖南浏阳支行获悉，今年以来，该行聚焦窗口服务、综合服务、长效服务，不断优化征信查询基础工作，维护群众征信合法权益，完善农村信用体系建设，取得积极进展。
为有效提高柜台征信查询效率，人行浏阳支行更换自助查询机设备，专设复印室。疫情期间，该行严守门卫室、服务大厅两道防线，均设置一米等候线，免费提供防疫物品，要求在窗口等待查询人数不能多于8人。今年以来，该行征信服务窗口共查询企业及个人信用报告2822笔，处理个人异议16笔，为国家机关提供企业信用报告查询服务136笔，联合市工信局发布首批100家产融合作“白名单”重点企业，有力发挥征信赋能作用。该行创新宣传方式，联合各银行机构深入乡村、学校、红色旅游基地开展征信知识宣传活动，引导民众正确选择征信“急难愁”问题解决渠道。
据了解，人行浏阳支行自2011年牵头开展信用乡村评定以来，已创建信用乡镇10个，信用村267个，信用村覆盖率达82%。为持续推进信用体系建设长效机制，助力乡村振兴发展，考虑到10年前的评定办法与当前农村发展不相适应，该行主动联合发改局、金融办多次召开座谈会，牵头修订评定办法，并发至市社会信用体系建设领导小组及各个银行征求意见。在多方合力下，考评方式更为优化，指标更为全面，激励机制更为完备。
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