财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2021-11-21 18:16:49
本网记者 李南妮 通讯员 张蓉
大连市金融业始终贯彻以人民为中心的发展理念，不断加强和改进金融服务。各金融机构通过线上服务、差别化信贷政策等措施切实提升金融服务质量，提高金融服务效率。
工商银行大连市分行注重提升金融供给能力，持续加大智能贴心、便捷高效的线上服务力度，进一步提升客户服务能力，让客户随时随地办理业务。该行推出“云网点”服务，实现“少出门，多办事”的效果。针对疫情期间无法到柜台办理外汇业务的情况，该行推出企业线上化国际业务服务，融合本外币跨境汇款、单证结算、贸易融资等全产品的综合跨境金融服务，大大提升了服务的便利性。
农业银行大连市分行通过差别化信贷政策、加强在线渠道等措施，进一步强化金融服务。该行为受疫情影响的企业和农户办理延期还本付息，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，尽量消除对企业和农户的不利影响。刚绪涛是庄河市一名肉鸡养殖业主，受疫情影响，经营资金紧张，难以偿还即将到期的260万元贷款。农行庄河支行客户经理了解情况后，主动为其办理了贷款展期，解了刚绪涛的燃眉之急。该行积极推广在线渠道的金融服务，发挥普惠金融线上服务平台的作用。
建设银行大连市分行加强应急预案的编制工作，保障疫情期间金融服务不间断，特别加强了对公会计等金融服务关键岗位排班的管理，确保不出现业务瘫痪。该行结合网点所在区域疫情情况，分级分层进行疫情防控管理。做好特殊时期特殊业务的金融服务，根据疫情形势及业务量变化，加强与对公客户的一对一沟通，做好安全运营与金融服务的两手抓。
中国太保寿险大连分公司组织建立志愿者队伍，协助医护人员进行核酸检测。该公司为抗疫一线的医护人员及志愿者提供“护身福”专属保险保障，以“太保服务”传递太保温度，在这个初冬为一线战“疫”人员带来温暖。
标签： 大连：践行为民服务理念 提高金融服务质效
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