工商银行天津市分行确保疫情防控期间金融服务不断档

财经 来源:中国金融新闻网 2022-01-14 16:39:11

本网讯 面对突如其来的疫情,工商银行天津市分行第一时间采取行动,确保疫情防控期间金融服务畅通。

以身作则靠前指挥。1月9日,工行天津市分行疫情防控领导小组紧急召开会议,在切实做好疫情防控的前提下,确定1月10日天津市28家网点对外营业,为市民提供基础金融服务。该行时刻关注疫情发展态势,要求全员服从疫情防控要求,积极配合核酸检测,遇突发情况第一时间上报,确保国库、支付清算等重要业务流程正常运转。

运行稳妥保障有力。工行天津市分行辖内共有13家代理国库网点,是天津市代理国库业务网点最多的商业银行之一。疫情发生后,该行各国库支库迅速成立应急拨付工作小组,组织应急拨款人员随即到岗待命。同时,积极沟通各区财政部门、税务机关,掌握紧急业务办理情况,落实重要岗位24小时在岗。该行现金营运中心第一时间启用应急预案,严格执行“收支两条线”管理,采取紫外线、臭氧方式消毒后再清点和交存。合理备付现金库存,加强离附行式ATM运维保障和现金补充,确保自助存、取现金服务不中断。

坚守阵地筑牢防线。工行天津市分行各营业网点严格落实疫情防控措施,为客户提供优质金融服务。国信支行每日定时对网点自助机具、桌椅柜面等进行全面消毒,并配备口罩、酒精、消毒湿巾等防疫物资。空港经济区支行实现保税区财政支付一体化改革后首次区域财政统发工资,代发金额超过1400万元。北辰支行、北站支行主动支持社区疫情筛查工作,为核酸检测点一线防疫工作人员及志愿者送去姜糖水、腊八粥、暖贴等物资。中新生态城支行、新村支行积极响应政府部门号召,相关员工主动担任核酸检测志愿者,协助医护人员,引导社区居民有序进行核酸检测。

守护安全线上办理。1月11日晚间,工行天津红桥大丰路支行接到公安机关协查冻结通知,紧急安排专人,及时对某电线诈骗涉案账户进行了查控止付,保障了储户资金安全。此外,工行天津市分行“线上线下一体化”流程建设也凸显效用。据介绍,该行目前已实现包括历史明细、银行询证函等在内的21类场景线上线下一体化运营,大幅提升了业务运行效率,有效减少了疫情防控期间人员流动聚集。

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