财经 来源：中国金融新闻网 2022-01-20 18:09:06
山东齐河农商银行坚持把“我为群众办实事”实践活动作为金融服务出发点，紧密结合工作职能，结合县域群众金融需求，全力解决群众操心事、烦心事、揪心事，高位推动金融服务民生作用，在服务实体经济、改善民生、助推改革创新等方面增强金融普惠性，抓紧抓实民生保障服务。
精准帮扶 助农增收致富
“今年天气不怎么稳定，春节又快到了，俺们都在争分夺秒，干好了一个大棚就能卖到5至7万元。”已是富足店村农户彭爱兰投入高温钢化大棚的第三年，谨慎小心的她连睡觉都在大棚旁边的休息室，白天更是蹲点大棚一刻不离开，“蔬菜对我来说是忙碌一年的希望，齐河农商银行二话不说给了20万元贷款，我得对得起这份信任。” 彭爱兰说。在她的细心管理、精心照料下，她家温室大棚里的西红柿、芹菜、油麦等长势格外喜。
彭爱兰作为村里第一批妇女创业能手，为了投资大棚蔬菜种植，一个人跑去寿光学技术、学经验。为了提高种植效益，她选址、选材均经过反复斟酌，甚至蔬菜种子都经过了严格的对比筛选，投资远超普通大棚，这也让彭爱兰一度受到许多质疑。就在她资金出现缺口的关键时期，齐河农商银行通过驻村走访了解到彭爱兰的情况，当天便对其考察后发放贷款20万元，支持其投资创业。在农商行信贷支持下，彭爱兰的大棚种植逐渐稳定，收入也在逐年增长，蔬菜订单已经排在春节以后，收入翻番已成定局。
据了解，一直以来，齐河农商银行紧贴农户生产经营需求，着力民生帮扶，积极支持农民创业致富，与乡村振兴局、农业农村局等多个部门联动，推动构建“一村一品、一乡一业”稳定增收的乡村产业体系。通过深入市场调研，该行针对当地的农民返乡创业、青年创业、妇女创业等大力推广“乡贤e贷”“创业贷”等多种信贷产品。截至目前，该行共帮扶种养殖创业农户1500余户、农业品牌60余个，发放相关贷款1.2亿元。
“一网通办”办事不难
日前，齐河农商银行收到某公司的贷款申请，但需要利用负责人名下的位于烟台市牟平区的房产作为抵押，恰逢疫情反复，客户无法亲自到烟台当地办理抵押登记。了解情况后，齐河农商银行工作人员协调两地不动产登记中心，成功为客户办理跨市不动产抵押登记贷款，实现了“一网通办”“跨域通办”，全程用时不到1小时。
据了解，2021年齐河农商银行与不动产登记中心合作上线“一网通办”不动产抵押登记系统后，成功实现客户抵押登记“少跑腿”“零见面”的全流程线上操作，抵押登记办理时间大幅缩短，贷款服务效率大幅提升，真正在客户、银行、登记中心之间建成了“一网通办”便民利企高效服务平台，实现了不动产登记“三零模式”服务，随时随地为群众办理不动产登记服务，最大限度方便群众需求，对融资、续贷等涉及的抵押贷款手续完成了“一站式”服务，进而缓解了企业“融资慢、融资难”问题。
科技赋能 向“心”而行
据介绍，为提高客户服务效率，齐河农商银行探索大数据赋能普惠金融授信模式，积极与齐河县大数据中心积极合作，将“齐河农商银行慧德e贷”入驻“爱山东APP”，通过渠道创新整合实现客户掌端、指端贷款一键受理，以更优质的服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
该行通过积极推进与行政部门合作，大力推进“一窗办”“一次办”从金融服务向公共服务延伸，配合行政审批部门、供热公司、教育系统等多家服务部门，持续推进“一窗受理、一次办好”，以“延伸服务、惠泽于民”的社会担当开展普惠金融服务。截至目前，该行累计上线本地服务11项，全方位推进代收代办业务。
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