财经 来源：中国金融新闻网 2022-01-28 15:09:02
春节临近之际，邮储银行广东省分行各级机构积极践行“我为群众办实事”活动要求，深入各地开展“新春送温暖”活动，用细心、真心、贴心的服务温暖大众，以实际行动为客户纾困、解忧，把为群众办实事落到实处。
这一幕温暖了小山村
1月13日，广东茂名信宜的山村依然寒冷，信宜市乡村振兴驻镇帮镇扶村工作队的帮扶单位邮储银行信宜市支行员工深入金垌镇高车村、光荣村看望慰问脱贫户49户，详细了解脱贫户当前生产、生活、健康、就业等情况，听取他们的意见和建议，同时鼓励大家始终保持积极向上的良好心态，勤劳耕作，大力发展生产，增加经济收入，工作队送上大米、花生油、面条等慰问品，将党和政府的温暖送到脱贫户心坎上，还为脱贫群众传授金融知识和防范诈骗的知识，受到群众欢迎。
邮储银行信宜市支行是信宜市驻金垌镇乡村振兴驻镇帮镇扶村工作队的帮扶单位之一。该单位自驻金垌镇以来，结合贯彻落实乡村振兴发展战略，狠抓防止脱贫户返贫的具体工作落实，始终聚焦“两不愁三保障一相当”和“八有”等指标的落实保底工作，继续积极开展党建帮扶、产业帮扶、就业帮扶和消费帮扶等。
该工作队活跃在村落乡间，进村入户，走访村情民意，与当地干部群众共同谋划未来。为落实抓好脱贫户防止返贫的继续帮扶政策落地工作，驻镇工作队到每一个脱贫户家中，详细了解他们的“八有指标”落实延续情况，以及当前脱贫后的所思所想所盼和存在的难点、堵点和痛点问题。
爱心礼包传递公益正能量
春节在即，为感谢坚持在岗位上、选择留莞就地过年的东莞市外来务工人员的付出，邮储银行东莞市分行携手东莞“平安回家”之“莞邑传情 送爱回家”公益活动，以向外来务工人员家庭所在地发出年货礼包的方式，传递爱心。据悉，共有220份爱心年货大礼包将会由中国邮政速递东莞市分公司派出的爱心邮车发往全国30余个省200多个城市。11年来，邮储银行东莞市分行携手东莞“平安回家”公益活动帮助万余名在莞务工人员回家团圆，将东莞友善城市形象传播到多个省份，传递了无数正能量。
寒冬里延伸服务暖人心
近日，梅州气温骤降，阵阵寒意。邮储银行公园支行成功办理的一项“特殊”业务，让客户及其家人感受到邮储金融服务的温暖。
这天，邮储银行公园支行网点负责人刘宇接到梅江区社保局工作人员打来的电话，请求银行为他们的服务对象一一一位精神疾病患者开办一张银行卡，用于发放相关补助。由于目前该名患者正住院治疗中，无法外出，希望公园支行提供帮助。
了解到相关情况后，网点负责人刘宇一边和社保局工作人员保持密切联系，一边和当班员工一起商量解决办法。根据邮储银行关于做好特殊客户群体延伸服务工作的有关规定，及时启动了应急服务预案，最终确定上门为客户提供延伸服务，并落实相关手续。第二天刘宇便带领2名工作人员前往医院开展延伸服务。
由于疫情防控的原因，一行人进入医院院区就花费了40多分钟，经过与院方多次沟通后，工作人员进行了全身消毒，穿着防护服，在患者的配合下，迅速完成开户业务相关延伸服务流程，熟练的操作流程与周到的服务给客户家人留下深刻印象，切身感受到邮储银行的暖心服务，再三表示感谢。
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