财经 来源：金融时报-中国金融新闻网 2022-08-29 19:53:07
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今年以来，人行昌吉州中支积极践行“征信为民”的责任与担当，不断提升服务化水平，通过开展“我为群众办实事”实践活动，为群众提供“为民利民便民”的征信服务。
“两开展”全心为民，大力开展征信宣传活动。人行昌吉州中支采取“党建+业务”“线上+线下”“定期+不定期”“传统+创新”模式，开展征信宣传活动，进一步提升社会公众征信与信用意识，营造“知信、守信、维信、用信”的舆论环境、经济环境、社会环境。截至2022年7月末，全辖举办征信宣传活动351次，宣传人员共接受2万余人次的咨询，发放宣传资料33908余份，参与宣传报道的媒体14家。坚持践行“征信为民”理念，通过完善人员培训机制、构建沟通协作机制、加强监督管理机制、强化宣传教育机制，持续提高征信维权履职效能，引导群众依法依规理性维权，切实维护信息主体的合法权益。截至2022年7月末，全辖共受理异议申请68笔，投诉2笔，征信咨询600余次。
“两推进”惠企利民，推进应收账款融资业务平台应用。人行昌吉州中支通过企业联合会，进小微、民营企业，提升企业融资效率。截至2022年7月末，昌吉辖区平台成交笔数190笔，成交金额83.71亿元，其中，服务中小微企业融资家数53家，服务中小微企业融资笔数113笔，融资金额63.45亿元，占融资总额75.8%，有效缓了解企业融资难、融资贵问题。为进一步加大农村信用体系建设，该行指导呼图壁辖区银行机构参照农村信用信息平台信用评级，成功为农户累计发放贷款2262笔，贷款金额30049万元，充分发挥了系统建设惠农作用，将金融助力乡村振兴战略落到实处。
“两优化”便民高效，优化窗口服务水平。人行昌吉州中支以服务流程规范化、服务态度亲民化，让贴心、舒心、暖心成为查询服务的新标准。优化窗口服务评价方式，增设投诉监督电话，主动接受人民群众的评价与监督，高标准、严要求成为提升服务的常态。记者了解到，为满足社会公众需求，给群众提供更快捷、高效的查询服务，截至2022年7月末，在该行的统筹下，全州共布放企业自助查询机1台，个人自助查询机19台，极大地便利了群众查询。同时大力宣传网银查询渠道，加强对互联网、手机APP等线上查询的推广，让群众做到足不出户便可查询征信报告。
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