财经 来源：中国金融新闻网 2022-12-14 15:35:42
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为落实“人民币发行为人民”的金融服务理念，解决群众急难愁盼，人行松原市中支结合实际、主动探索，采取多项措施稳步提升现金服务质效，走出了一条便民、利民、惠民的现金服务新路径。
推行网格化管理，让现金服务更精准。为加强人民币流通管理，提高人民群众对现金服务的满意度，人行松原市中支以全市21家金融机构的462个网点为基点，划分285个网格责任区，在网格区内由责任网点实行“定向服务”，采取签订服务协议、承诺书、服务联系卡等方式，负责为其对应的企事业单位、个人和商户等提供硬币集中清分处理、小面额现金网上预约兑换、开户企业上门收款、封包协议等服务。通过网格化管理，让现金“供”与“需”实现精准对接。
搭建硬币循环网，让硬币服务更高效。“将硬币放入到自助兑换设备中，只需几个按键，硬币自动就清点完了，不但高效便捷，还可以将兑换的钱直接存入到微信或支付宝中，再也不用为存硬币而发愁了。”在松原市经营超市的李老板说。据了解，为解决社会公众硬币兑换难问题，人行松原市中支自2021年12月开始启动硬币自循环网络建设，组织金融机构在人流量较大、硬币流通量较大的地区加大硬币自助设备的布放力度，并借助各类媒介进行宣传，鼓励公众使用硬币自助设备。截至今年11月，全市共配备纸硬币兑换一体机4台，硬币兑换机21台，通过自助机具已办理兑换服务1100余次、存兑量30.4万枚。
把好投放回笼关，让群众用现金更安全。人行松原市中支积极做好现金供应保障和安全管理，保障现金服务不掉档。该行与人行长春中支积极沟通，加大调入力度，做好现金储备，年初以来已累计调入发行基金20.76亿元，确保特殊情况下现金供应充足。该行强化现金投放和回笼管理，做好人民币发行库及库款消毒工作，指导金融机构严格落实“收支两条线”，做好金库、营业网点及清分场地消毒工作，不对外支付未消毒现金，保障人民群众用上“干净钱”“放心钱”。
依托现金服务点，让现金服务更便民。为满足农村地区人民群众现金服务需求，补齐农村现金服务短板，人行松原市中支指导辖内涉农金融机构选定农村地区商店、农资销售点等作为现金服务点，依托农村地区现金服务点，加大农村地区现金投放、不宜流通人民币回收工作力度，为农民群众提供小面额兑换、残币兑换、货币鉴别、代理缴费等服务，不断扩大现金服务在农村地区的覆盖区域，不断丰富服务种类。截至今年11月末，全辖已建立现金服务点220个，通过现金服务点投放20元及以下小面额人民币633万元，回收不宜流通人民币2498万元，让农民群众足不出村就能体验到优质的现金服务。
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