财经 来源：中国金融新闻网 2023-03-30 13:42:36
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本网讯 记者扎西卓玛 通讯员仁青卓玛报道 为切实维护人民币法定地位，规范人民币现金收付行为，人行昌都市中支持续开展整治拒收现金暗访工作，进一步提升公众对现金服务的获得感。
贴近基层，聆听心声。以满足“适老适藏”金融服务为着力点，通过走街串巷式询问的方法，重点了解不会使用手机支付的特殊人群在使用现金时是否遇到拒收行为，同时，面对面介绍拒收现金的相关知识，让特殊群体了解如何通过合法渠道维护自身的合法权益。
强化督导，提高质量。以客户身份对市区6家金融机构营业网点人民币整洁度、小面额备付金配备、服务态度等方面进行暗访督导。通过暗访督导，督促各金融机构进一步提高现金服务质量，充分认识现金服务的重要性和必要性，从源头杜绝不良舆论发生，提升金融机构社会服务形象，提高人民群众金融服务获得感及满足感。
重点领域，全面排查。以社保、医院、菜市场、商超、停车场、行政便民服务中心、个体工商户等民生领域作为重点排查对象，通过实地走访了解掌握是否存在拒收现金等行为，充分掌握辖区现金使用环境，发放宣传折页，增强现金收付主体自觉守法意识，确保全方位无死角畅通现金流通环境。此次共计巡检35家商户、两家大型停车场、1家医院、2家大型超市、1家行政便民服务中心，巡查对象均未出现拒收现金行为。
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