财经 来源：中国金融新闻网 2023-04-23 19:56:49
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本网讯 记者李南妮 通讯员陈斯娣报道 近年来，阜新银行大连分行始终秉承“支付为民，服务为民”理念，积极探索支付“适老化”服务举措和基础设施“适老化”升级改造，坚持为老年人提供优质的金融服务。
该行在行内设置老年人服务窗口、老年人爱心座椅、配备轮椅和花镜等服务设施，结合厅堂工作人员温情耐心的服务，极大提升了老年人办理业务的舒适度与便捷度。在老年人结算服务方面，该行研发了“阜上门”智能移动设备，该设备能够为客户办理开卡、账户激活、客户管理、手机银行签约解约等非现金业务，让客户足不出户就可以享受到智能化的金融服务，将营业网点“搬”到客户家中。
2023年4月，该行对智慧柜台、部分ATM机进行了升级改造，增加大字版模式，老年客户可按需自由切换为适老大字版界面，页面信息更醒目，操作指引更清晰，进一步提升了老年客户智能机具使用体验感。
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