农行上海市分行个人掌银客户数突破千万

财经来源：中国金融新闻网 2022-12-12 17:30:28

【资料图】

本网讯记者周轩千通讯员何东报道近日，农行上海市分行个人掌银客户数突破1000万，移动金融发展再上新台阶。

农行上海市分行聚焦上海地区老龄化特征，积极宣传推广“大字版”掌银，为银发用户提供便捷金融服务；同时，紧扣郊区农村用户的需求，不断迭代“乡村版”掌银。目前“乡村版”“大字版”掌银月活客户数分别达到36.6万户、9.1万户，分别较年初增长653.2%、45.8%。

该行基于掌银“城市专区”和微银行，打造上海本地化服务，先后搭建“魔都生活（上海老字号）”“小豆乐园上海专区”以及家政服务专区、养老专区，并形成具有上海特色的“智慧校园”“智慧食堂”等应用场景，提高用户满意度，加强用户粘性。截至2022年11月，高频应用场景带动掌银月活客户数达75.8万户，同比增长26.8%。

此外，该行通过微银行、短信、掌银消息、掌银广告、网点电子屏、外呼等多种渠道，实现掌银用户的一体化服务，将掌银从纯线上产品变成多渠道融合服务。

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