财经 来源：中国金融新闻网 2022-09-19 18:49:01
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本网讯 记者白振华 通讯员朱媛媛报道 为提升银行账户开户透明度，不断优化银行账户开户服务，人行合肥中支以解决银行账户开户服务事项公示问题为切口，创新推出“安心开户”银行账户开户明白码，将优化银行账户政策红利送到群众手中，让群众切实感受到账户服务新变化。据统计，自开户明白码推广以来，已在全省8121个银行网点全面上线，有效提升企业和个人的账户服务水平，进一步优化营商环境和就业环境。
据了解，推出开户明白码旨在推动银行切实做好小微企业、流动就业群体的账户服务工作，全面推行小微企业和个人简易开户服务和负面清单，并打造成为社会公众银行网点办理银行账户开户业务的得力助手，通过推出开户明白码这个账户服务“小切口”，提升优化营商环境“大氛围”。据介绍，开户明白码通过聚合企业账户开户服务事项、个人账户开户服务事项和账户服务三级咨询投诉电话，将银行网点分散公示的相关信息，将企业和个人开户服务标准、资费标准、办理时限等的汇集展示，实现了“小模块”聚合“多信息”，让有开户需求的社会公众更加直接、更加精准地获取相关信息，推进“数据跑路”代替“群众跑腿”，有效提升账户服务满意度。根据抽样调查，2022年8月安徽省银行机构企业和个人开户满意度分别达100%和99.4%。
同时，开户明白码还顺应商业银行数字化转型趋势，通过线下扫码或线上识别，推动银行账户开户服务事项的“一扫即查”“一点即看”，实现“小图形”服务“大需求”，不仅减少了客户往返银行网点咨询开户服务事项和补充开户所需资料的时间，还减少了纸质资料公示、宣传带来的人力物力财力浪费，运用科技手段助力金融服务提质增效，进一步提升账户服务的客户体验和银行开户服务的效率。据不完全统计，开户明白码推广后，客户在账户开户服务上的咨询时间平均可缩短40分钟以上。
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